Qwen Go 首发，支持退款、预约服务和协商客户支持

发生了什么

QbitAI 报道，Qwen Go 已通过有限范围的推出触达部分用户，可处理退款申请、汽车保养预约和羽毛球场地预订等个人事务。在用户分享的案例中，它通过订单记录和客服渠道识别出航班延误，并将 70 元代金券协商为现金补偿；另一起案例则成功获得 52 元价保退款。用户仍需协助完成账户登录等步骤。

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