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观点Ethan Mollick · X· @emollick·· 4 小时前

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伊桑·莫利克表示,自动化系统长期以来一直在做管理决策

发生了什么

每次看到这张幻灯片我都很讨厌,现在这话还出自 CSAIL。 这张幻灯片制作之前,这种说法就已经不属实了。自动化系统一直在做各种管理决策(交易、物流、客户服务、保险),假装它们没有这么做,实际上是在推卸责任。

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这件事到目前为止

Ethan Mollick 批评了一张 1979 年的 IBM 幻灯片。幻灯片声称自动化系统不会做管理决策,Mollick 表示,这种说法在幻灯片制作之前就已经不实。CSAIL 发布这张幻灯片后,他指出,交易、物流、客户服务和保险等领域的自动化系统经常会做出此类决策。 Mollick 认为,否认这些系统在决策中的作用,会掩盖人们对其所做决策应负的责任。

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